Handelsbetingelser

Generelle oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: DK-Montering ApS
Virksomhedens kaldenavn: DVD-shop.dk
Selskabsform: Anpartsselskab
Ejet af: DK montering
CVR-nummer: 27 76 79 82
Antal ansatte: 2
Etableringsår: 2004
Adresse: Vestre Skovvej 13, DK-8240 Risskov
Telefonnummer: +45 70 20 85 44

Bank: Spar Nord
Reg.nr.: 9004
Kontonr.: 4567765127

Officiel e-mail adresse: salg@dvd-shop.dk
Officiel web-adresse: http://www.dvd-shop.dk

DVD-shop.dk er omfattet af følgende branchekodeks: 524530



Persondatapolitik

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På http://www.dvd-shop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til:

· at skabe øget brugervenlighed
· at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.

De dannede cookies slettes på følgende måde:

· I Internet Explorer 6.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies


Logstatistik
Logstatistik bruges på http://www.dvd-shop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På http://www.dvd-shop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Logstatistik bruges til:

· at skabe øget brugervenlighed

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

· navn
· adresse
· telefonnummer
· email-adresse

Personoplysningerne registreres hos DVD-shop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos DVD-shop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til DVD-shop.dk via e-mail: salg@dvd-shop.dk.

Bestilling

Du kan bestille varer fra DVD-shop.dk på følgende måder:

· via hjemmesiden
· via e-mail (+ kr. 10,-)

Alle priser på websitet angives inklusive moms, alle afgifter, told mm.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:

· Dansk


Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere på følgende måde:

· via den af dig oprettet personlige brugerkonto, der findes under kundecenter på topbjælken på vores hjemmeside

Betaling

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken DVD-shop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra DVD-shop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler (betalingsgebyr er angivet i parentes):

· Dankort & VISA/dankort (kr. 1,45 + 0,1 %)
· Ewire (kr. 2,19)
· Bankoverførsel (kun erhverv) (kr. 0,-)


Bemærk følgende ved betaling med bankoverførsel. Kun erhvervskunder med CVR-nr. og kunder udenfor Danmark kan betale via bankoverførsel.

Du kan desuden benytte følgende kreditkort i web-butikken:

· Danske Euro/Master cards (+ 1,25 %)
· Udenlandske Master/EURO card (+ 5,75 %)
· VISA (+ 5,75 %)
· JCB kort (+ 5,75 %)
· VISAelectron (+ 1,25 %)
· Maestro (+ 5,75 %)



Levering

Alle forsendelser fra DVD-shop.dk foregår pt. med Post Danmark medmindre andet aftales på forhånd.

Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som ”bevis” på at din ordre er registreret af vores ordresystem. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse om hvorvidt vi kan imødekomme din bestilling.

Leveringstider:

· Hvis varen er på lager: Afsendes samme dag hvis bestilt inden kl. 18.00.
· Hvis varen er på lager hos vores leverandør: 1-5 hverdage.
· Hvis varen IKKE er på lager hos vores leverandør: Normalt 14-21 hverdage.

BEMÆRK: Afvigelser til ovenstående kan forekomme, afhængigt af vore leverandører.

Fragtpriser ved levering i Danmark:

Vægt	Pris
1 - 125 g (1 DVD = 125 g)	Kr. 27,50
126 - 500 g	Kr. 43,75
501 - 1000 g	Kr. 62,50
1001 - 5000 g	Kr. 75,00
5001 - 10000 g	Kr. 75,00

 

Fragtpriser ved levering i Europa:

Vægt	Pris
1 - 125 g (1 DVD = 125 g)	Kr. 43,75
126 - 500 g	Kr. 87,50
501 - 1000 g	Kr. 156,25
1001 - 5000 g	Kr. 437,50

 

Fragtpriser ved levering i resten af verden:

Vægt	Pris
1 - 125 g (1 DVD = 125 g)	Kr. 50,00
126 - 500 g	Kr. 99,00
501 - 1000 g	Kr. 233,00
1001 - 2000 g	Kr. 399,00
2001 - 5000 g	Kr. 477,00

Fortrydelsesret

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en ny vare via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet i op til 14 dage - med mindre andet er nævnt. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.

Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Dog skal vi bede dig om at kontakte os først - enten via telefon eller mail. Adressen er:

DVD-shop.dk
v/ DK- Montering ApS
Vestre Skovvej 13
8240 Risskov
Denmark

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Du bedes derfor venligst skrive til hvilken bankkonto købesummen skal returneres. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil købesummen blive returneret.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:

· Lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen

Reklamation

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettigt.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse. Adressen er:

DVD-shop.dk
v/ DK- Montering ApS
Vestre Skovvej 13
8240 Risskov
Denmark
Tlf. 70 20 85 44
E-mail adresse: salg@dvd-shop.dk

Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på kr. 200,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.

E-markedsføring

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til: salg@dvd-shop.dk
På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på http://www.dvd-shop.dk.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale.

FORBEHOLD

VI TAGER FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER; TASTEFEJL; UDSOLGT VARER O.LIGN

ENHVER ORDRE MODTAGES UNDER FORBEHOLD FOR FORCE MAJEURE, HERUNDER KRIG, BORGERLIGE UROLIGHEDER, NATURKATASTROFER, STREJKER OG LOCKOUT, SVIGTENDE FORSYNINGER AF RÅMATERIALER, ILDEBRAND, BESKADIGELSE AF DVD-SHOP.DK ELLER DVD-SHOP.DK 'S LEVERANDØRERS PRODUKTIONSAPPARAT, SVIGTENDE TRANSPORTMULIGHEDER, IMPORT/EKSPORTFORBUD ELLER ENHVER ANDEN BEGIVENHED, SOM HINDRER ELLER BEGRÆNSER DVD.SHOP.DK ELLER DVD-SHOP.DK LEVERANDØRERS MULIGHEDER FOR AT LEVERE. DVD-SHOP.DK HAR I TILFÆLDE AF FORCE MAJEURE VALGET IMELLEM AT HÆVE HANDLEN ELLER EN DEL AF DENNE, ELLER AT LEVERE DEN AFTALTE VARE, SÅ SNART HINDRINGEN FOR NORMAL LEVERANCE ER BORTFALDET. DVD-SHOP.DK ER I TILFÆLDE AF FORCE MAJEURE UDEN ANSVAR FOR ETHVERT TAB HOS KØBEREN SOM FØLGE AF MANGLENDE LEVERING.